SEGMENTACIJA TRŽIŠTA I CILJANJE POTROŠAČA
DOI:
https://doi.org/10.59864/FinAdv310105HPKljučne reči:
segmentacija tržišta, ciljanje potrošača, marketing strategija, ponašanje potrošačaApstrakt
Segmentacija tržišta i ciljanje potrošača predstavljaju ključne koncepte savremenog marketinga koji omogućavaju kompanijama da efikasnije odgovore na sve složenije zahteve tržišta. Predmet ovog rada je analiza teorijskih i praktičnih aspekata segmentacije tržišta i izbora ciljnih potrošača, sa posebnim osvrtom na savremene metode i strategije koje se primenjuju u digitalnom okruženju. Segmentacija tržišta podrazumeva podelu heterogenog tržišta na homogene grupe potrošača na osnovu određenih kriterijuma, kao što su demografski, geografski, psihografski i ponašajni faktori, dok ciljanje podrazumeva izbor najatraktivnijih segmenata za plasman proizvoda i usluga. U radu je primenjena metodologija zasnovana na analizi relevantne domaće i strane literature, kao i na studijama slučaja iz prakse. Poseban akcenat stavljen je na značaj digitalnih tehnologija i analize podataka u procesu segmentacije i personalizacije marketinških aktivnosti. Rezultati istraživanja ukazuju da pravilna segmentacija i adekvatno ciljanje doprinose povećanju efikasnosti marketing strategija, boljem zadovoljenju potreba potrošača i ostvarivanju konkurentske prednosti na tržištu. Zaključuje se da kombinacija različitih kriterijuma segmentacije, uz primenu savremenih analitičkih alata, predstavlja osnov za uspešno upravljanje odnosima sa potrošačima i dugoročno održivo poslovanje.Preuzimanja
Reference
1. Baker, M. J. (2014). Marketing strategy and management (5th ed.). Palgrave Macmillan.
2. Chaffey, D. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson.
3. Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing (7th ed.). Pearson.
4. Dibb, S., & Simkin, L. (2001). Market segmentation: Diagnosing and treating the barriers. Industrial Marketing Management, 30(8), 609–625.
5. Jobber, D. (2010). Principles and practice of marketing (6th ed.). McGraw-Hill.
6. Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson.
7. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
8. Malhotra, N. K. (2020). Marketing research: An applied orientation (7th ed.). Pearson.
9. Maričić, B. (2017). Ponašanje potrošača (12. izd.). Ekonomski fakultet, Beograd.
10. McDonald, M. (2016). Marketing plans: How to prepare them, how to use them (8th ed.). Wiley.
11. Milenović, Ž. (2013). Metodologija naučnog rada. Filozofski fakultet, Niš.
12. Gojkov, D., Milojević, I. (2025). Legal environment of company liquidation. The Journal Law Review of Public Sector, 5(1), 21-29.
13. Milisavljević, M. (2019). Strategijski marketing. Ekonomski fakultet, Beograd.
14. Ries, A., & Trout, J. (2001). Positioning: The battle for your mind. McGraw-Hill.
15. Ristić, M. (2018). Marketinška strategija i segmentacija tržišta. Ekonomski fakultet, Beograd.
16. Mirković, S. (2025). The role of information technology in modern business. ITB - Informatics, Technology and Busi-ness, 3(1), 7-23
17. Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2014). Consumer behavior (11th ed.). Pearson.
18. Smith, W. R. (1956). Product differentiation and market segmentation as alternative marketing strategies. Journal of Marketing, 21(1), 3–8.
19. Solomon, M. R. (2017). Consumer behavior: Buying, having, and being (12th ed.). Pearson.
20. Wedel, M., & Kamakura, W. A. (2012). Market segmenta-tion: Conceptual and methodological foundations (2nd ed.). Springer.
##submission.downloads##
Objavljeno
Broj časopisa
Rubrika
Licenca
Sva prava zadržana (c) 2026 Haris Pesto, Aneta Gutesa (Author)
Ovaj rad je pod Creative Commons Autorstvo 4.0 Internacionalna licenca.
